13vin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 13vin và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại website 13vin.lat và các nền tảng liên quan. Đây là cam kết chính thức và ràng buộc pháp lý của 13vin đối với việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng.
Tại 13vin, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trên cả nước đều được đảm bảo quyền kiểm soát dữ liệu của mình theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật thống nhất.
Bằng việc sử dụng dịch vụ 13vin, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc kèm với Điều khoản và Điều kiện tại trang /dieu-khoan-dieu-kien.
13vin chỉ thu thập thông tin cần thiết và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi không thu thập thông tin nào vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao.
| Loại thông tin | Dữ liệu cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh CCCD | Người dùng cung cấp khi xác minh tài khoản (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán | Tự động khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian chơi, số dư ví | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động qua trình duyệt/ứng dụng |
| Dữ liệu cookie | Tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập, phiên làm việc | Cookie và lưu trữ cục bộ trên thiết bị |
Mọi dữ liệu 13vin thu thập đều được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng. Cụ thể:
13vin không bán, cho thuê hay trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết trong các trường hợp sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 13vin đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận. 13vin giữ nguyên trách nhiệm kiểm soát đối với dữ liệu của bạn trong mọi trường hợp chia sẻ.
Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của 13vin. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật đồng thời:
Về thời gian lưu trữ, 13vin giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong thời gian dài hơn (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền).
13vin sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu giỏ cược | Phiên làm việc | Có | |
| Đo lường lưu lượng, phân tích hành vi điều hướng (ẩn danh) | 2 năm | Không (có thể tắt) | |
| Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị | 1 năm | Không (có thể tắt) |
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 13vin. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay mạng lưới quảng cáo bên ngoài.
Là người dùng 13vin, bạn có đầy đủ các quyền dưới đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội hỗ trợ 13vin qua email hoặc Telegram.
13vin nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ thế hệ trẻ.
Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, 13vin yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trong một số trường hợp nhất định:
Tài liệu KYC được yêu cầu có thể bao gồm: ảnh CCCD/CMND (mặt trước và mặt sau), ảnh selfie kèm giấy tờ, và tài liệu xác minh địa chỉ. Tất cả tài liệu KYC được lưu trữ trong hệ thống mã hóa riêng biệt với cơ sở dữ liệu hoạt động thông thường và chỉ được truy cập bởi nhóm tuân thủ (compliance team) có ủy quyền.
13vin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu duy nhất là tăng cường bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng bằng cách:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 13vin sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 13vin xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội bảo mật dữ liệu (DPO — Data Protection Officer) của 13vin cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày. Đối với các yêu cầu phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng 13vin với thông tin cá nhân và tài khoản của họ. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng giải trí đặt bảo mật lên hàng đầu.